为什么空调关机后不宜马上重新开启?格力表示，这样压缩机内会产生液击现象而造成零件的损坏，影响压缩机寿命，不过在未满三新型的智能空调内中微电脑的三分钟保护定时器分钟内再启动不能开机是正常现象。

空调启动最初的十分钟内有时发出“劈啪”声音。因为空调的壳体材料是采用薄型乳白压花塑料，重量轻、外观优雅，但又会随温度的变化、热胀冷缩的物理现象产生，故空调的“劈拍”声是壳体微小变形产生的声音，不是故障。

空调运转的时候部分产品偶然会产生如流水的“哗哗”声。这是空调运转过程中，内部制冷剂状态不断发生变化，由液态变成气态，再由气态变回液态。这种正常的物理现象在制冷系统中以一定的速度流动，由于受一定的阻力，故格力电话认为，这样会产生一种流水的“哗哗”声，是正常现象。

如果闻到送出的风有轻微臭味，但并非氟利昂泄漏而造成的。但实际上格力电话认为氟利昂是无气味的，臭味源于室内的烟气以及其他异味。新型空调通过采用活性碳高效过滤层的强吸附作用，不仅能去除微小的灰尘颗粒，还除去烟雾的臭味及其他异味，使空气环境有了改进。